Чтобы скачать прайс Вам нужно
зарегистрироваться
Перейти к регистрации Если Вы уже зарегистрированы, вы можете войти
используя логин или пароль
вход для клиентов
Заказать скайп презентацию
Заказать обратный звонок
Почему магазину нужны соцсети?

Почему магазину одежды нужны соцсети

 

Незаменимость соцсетей в жизни каждого современного человека очевидна. С их помощью можно не только быть в курсе самых свежих и достоверных новостей или общаться с друзьями, но и продвигать товары и услуги любой компании: от фирмы-изготовителя окон до лавки натурального мороженного. Классические методы размещения рекламы теряют обороты, и современные компании постепенно разворачивают свое дело на просторах социальных сетей. Давайте рассмотрим, какие преимущества продвижения бизнеса в социальных сетях существуют и как сделать успешным с их помощью свое дело.

 

Как улучшить свой бизнес при помощи соцсетей

 

Любая крупная социальная сеть, по факту, является безграничной площадкой для продвижения проектов и возможностью заявить всему миру о своем бренде. Неоспоримым преимуществом раскрутки в интернете станет тот факт, что по умолчанию за создание паблика и наполнение его контентом платить не нужно, а оплата проводится только за заказанную специально рекламу. К тому же, не придется создавать отдельный сайт и вкладывать ресурсы в его поддержку. Итак, как вообще начать раскручивать свой проект (в нашем случае, магазин одежды) в социальных сетях?

Сначала выбирается сайт (Facebook, Instagram и т.д.), на котором компания планирует закрепить свои позиции и вкладываться в раскрутку. Затем создается группа (паблик, сообщество) и наполняется контентом: описаниями товаров и фотографиями. Следует учитывать, что описания должны быть простыми, понятными и красочными, привлекающими внимание потенциального клиента. То же самое касается фотографий продукции: желательно, если этим займется профессиональный фотограф и ретушер, создав гармоничные и привлекательные снимки. Когда группа будет заполнена данными, необходимо начать приглашать в нее аудиторию и вкладываться в рекламу, работающую по уникальному алгоритму от разработчиков сайта.

 

Современный подход к продажам

 

На примере магазина одежды разберем, почему именно социальные сети могут помочь улучшить свой бизнес. В случае если вы имеете централизованный магазин, то ограничены клиентами только одного региона (или вообще района города). К тому же, посетитель магазина может и не совершить покупку, поскольку искушенного сервисом и переизбытком товаров на одежном рынке клиента очень сложно заинтересовать и удивить. Работа с покупателями через интернет приведет вас к тому, что клиенты сами будут просить продать им изделие и создадут положительную репутацию, которая выражается отзывами в специальном разделе, под постами или фотографиями. Как это работает? Листая новости, пользователь видит в ленте пост с красочным изображением нового и качественного изделия, скорее всего, отмечает его лайком. Столкнувшись с другими постами от этой же группы, потенциальный клиент заходит в паблик, целенаправленно листает стену или перечень товаров, интересуется ценами и скидками, после чего будет иметь в виду, где сделать заказ того или иного изделия. К тому же, покупка любого товара через интернет значительно экономит время, поэтому внушительный пласт заинтересованной в покупке аудитории переместился исключительно в соцсети. Воспользовавшись этим феноменом, вы сможете привлечь аудиторию и расширить бизнес.

 

Правильная схема взаимодействия с клиентами через соцсети

 

Немаловажную роль во взаимодействии представителей магазина с клиентом играет установка доверительных отношений через личные сообщения. Покупатель консультируется и просит совет, получая в ответ вежливость и желаемую информацию. После этого клиенту проще сделать заказ и пользоваться услугами компании в дальнейшем, поскольку особенности общения с ним будут учитываться менеджером, исходя из прошлой переписки. В таком случае у магазина всегда будут постоянные покупатели, которые создадут положительную репутацию. Хорошее отношение всегда влечет за собой положительные отзывы, за счет которых поднимается рейтинг компании, и привлекаются новые клиенты. Также стоит отметить, что со «сложными» заказчиками на порядок проще работать через соцсети: исключается человеческий фактор, когда в реальной жизни гораздо сложнее сохранять спокойствие и учтивость.